Контакты и поддержка
Сервис «Студия писем Алисы Невской»
Редакция от 17 октября 2026 года
1. Как с нами связаться
Напишите в Telegram-бот @alisanevskaya_letters_bot и нажмите кнопку «Помощь». Укажите номер заказа (он показан на странице после оплаты и в чеке). Мы отвечаем в течение 3 рабочих дней.
2. С чем мы помогаем
- письмо не открылось или не пришла ссылка;
- нужно переписать текст или заменить открытку;
- возврат оплаты (условия в оферте, срок 10 дней);
- вопросы по чеку и по данным (доступ, исправление, удаление).
3. Исполнитель
Сергей Рубаха. Сайт: www.alisanevskaya.ru.